Términos y Condiciones de Uso de Buscatusitio

Buscatusitio es una marca comercial operada por ESPECTÁCULOS TALIA, S.L.

Última actualización:
26 de septiembre de 2025

1. Identificación del prestador de servicios

ESPECTÁCULOS TALIA, S.L. (en adelante, "Espectáculos Talia", "la Empresa" o "nosotros"), que opera la plataforma BuscaTuSitio, presta servicios de venta de entradas para eventos y espectáculos.

  • Razón social: ESPECTÁCULOS TALIA, S.L.
  • CIF: B12290946
  • Domicilio social: Calle Guitarrista Tárrega, 22, 2º - 12003 Castellón de la Plana (Castellón)
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 964 723 434
  • Página web corporativa: www.espectaculostalia.com
  • Inscrita en: Registro Mercantil de Castellón

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar BuscaTuSitio (en adelante, "la Plataforma") usted acepta cumplir estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe utilizar la Plataforma. El uso de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estos términos, así como de nuestra Política de Privacidad.

3. Objeto y ámbito de aplicación

La Plataforma facilita la venta de entradas para eventos, espectáculos y actividades de entretenimiento organizados por terceros o por la propia Espectáculos Talia. Actuamos como intermediarios en la venta de entradas y, en algunos casos, como organizadores directos de eventos.

4. Condiciones generales de uso

  • Mayoría de edad: Debe ser mayor de 18 años para utilizar la Plataforma, crear una cuenta y realizar compras. Al registrarse, declara y garantiza que cumple este requisito.
  • Capacidad legal: Debe tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Acceso gratuito: El acceso a la Plataforma es gratuito. Solo se cobran el precio de las entradas, las comisiones de gestión (si las hubiera) y las comisiones de pago del procesador.
  • Registro veraz: La información proporcionada durante el registro debe ser exacta, completa y actualizada.

5. Uso permitido y prohibiciones

5.1 Uso personal y legítimo

La Plataforma está destinada exclusivamente a la compra y gestión personal de entradas para eventos, así como para el disfrute personal o familiar de los mismos.

5.2 Contenido aceptable

Se prohíbe expresamente publicar, compartir o transmitir cualquier contenido que sea:

  • Ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante o que vulnere derechos de terceros
  • Discriminatorio por razón de raza, género, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal
  • Que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial
  • Que contenga virus, malware o cualquier código malicioso

5.3 Actividades estrictamente prohibidas

  • Fraude: Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, estafas o engaños.
  • Suplantación: Hacerse pasar por otra persona, entidad o realizar actividades de phishing.
  • Acceso no autorizado: Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización.
  • Reventa no autorizada: Revender entradas fuera de los canales oficiales autorizados por el organizador.
  • Uso automatizado: Utilizar bots, scripts o sistemas automatizados para realizar compras masivas.
  • Interferencia técnica: Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o sobrecargar nuestros sistemas.

6. Propiedad intelectual e industrial

  • Contenido del usuario: Usted conserva la titularidad de los contenidos que publique. Al subirlos, nos otorga una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para procesarlos, almacenarlos y mostrarlos exclusivamente en relación con la prestación del servicio.
  • Derechos de la Plataforma: Todos los elementos de la Plataforma (código, diseño, marcas, logotipos, bases de datos, textos, imágenes) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
  • Marca Buscatusitio: "Buscatusitio" es una marca comercial operada por Espectáculos Talia, S.L.

7. Compra de entradas y condiciones de venta

7.1 Proceso de compra

  • Disponibilidad: Las entradas están sujetas a disponibilidad y los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, conforme a sus términos y condiciones.
  • Confirmación: Tras el pago exitoso, recibirá la confirmación y las entradas por correo electrónico.

7.2 Precios y facturación

  • Los precios mostrados incluyen todos los impuestos aplicables
  • Las comisiones de gestión, si las hubiera, se mostrarán claramente antes del pago
  • La factura electrónica se emite conforme a la normativa vigente

7.3 Políticas de devolución y cancelación

  • Eventos cancelados: Si un evento se cancela oficialmente, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.
  • Eventos pospuestos: Las entradas mantienen su validez para la nueva fecha. Si no puede asistir, puede solicitar el reembolso en los términos que establezca el organizador.
  • Desistimiento voluntario: El derecho de desistimiento no aplica a entradas para eventos con fecha específica, conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Suspensión y cancelación de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y/o sus entradas, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
  • Actividades que perjudiquen a otros usuarios, organizadores o a la Plataforma
  • Detección de actividades fraudulentas, ilícitas o sospechosas
  • Uso de información falsa o suplantación de identidad
  • Reventa no autorizada de entradas

9. Derecho de admisión y condiciones especiales

  • Derecho de admisión: Los organizadores y/o Espectáculos Talia se reservan el derecho de admisión conforme a la legislación vigente.
  • Normativas del evento: Cada evento puede tener normativas específicas (edad mínima, vestimenta, prohibiciones) que se comunicarán al usuario.
  • Documentación requerida: Puede ser necesario presentar documento de identidad y/o la entrada impresa o digital para acceder al evento.

10. Limitación de responsabilidad

  • Servicio "tal cual": La Plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías implícitas de disponibilidad continua o ausencia total de errores.
  • Responsabilidad de organizadores: Espectáculos Talia no es responsable de las decisiones, actuaciones o negligencias de los organizadores externos de eventos.
  • Exclusión de daños: Salvo casos de dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por las entradas.
  • Fuerza mayor: No seremos responsables de incumplimientos debidos a circunstancias de fuerza mayor.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Le recomendamos su lectura detallada para conocer sus derechos y cómo tratamos su información personal.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o comerciales. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Resolución de conflictos y mediación

  • Resolución amistosa: Antes de acudir a instancias judiciales, le invitamos a contactarnos para resolver cualquier disputa de forma amistosa.
  • Mediación de consumo: Como consumidor, puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o sistemas de mediación reconocidos.
  • Plataforma ODR: Para controversias online, puede usar la Plataforma de Resolución de Litigios Online de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Legislación aplicable: Estos términos se rigen por la legislación española.
  • Jurisdicción competente: Para usuarios consumidores, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
  • Usuarios no consumidores: La jurisdicción corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana.

15. Disposiciones generales

  • Divisibilidad: Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, el resto de términos mantendrán su validez.
  • Renuncia: La no exigencia temporal de cualquier derecho no implica renuncia al mismo.
  • Comunicaciones: Las comunicaciones oficiales se realizarán a través del correo electrónico proporcionado en su cuenta.

16. Contacto y atención al cliente

Para consultas, reclamaciones o soporte técnico, puede contactarnos a través de:

Estos Términos y Condiciones han sido redactados cumpliendo la normativa española aplicable, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Código Civil español.